为深化行业交流合作，促进酒店管理经验共享，4月14日至29日，恩旅集团旗下酒管公司与新疆博州文旅集团旗下天山明珠酒店联合开展了为15天的酒店业务交流培训活动。此次活动聚焦酒店行业高质量发展，通过理论研讨、实操演练、案例分享等形式，推动双方在酒店运营管理领域的深度合作。

在交流活动中，双方主要围绕酒店运营管理、服务品质提升、人才队伍建设、数字化转型等展开深入探讨。恩旅酒管公司分享了通过数字化手段提升入住效率、优化客户体验的实践经验，并从酒店服务礼仪、服务流程、制度优化、客户沟通技巧、前厅服务实操技能提升等方面开展了培训。博州天山明珠酒店则结合自身在高端酒店服务方面的丰富经验，就精细化服务管理、个性化服务打造等方面进行了交流。双方还针对在实际运营中遇到的问题展开案例分析与研讨，碰撞出诸多新思路、新方法。

此次交流活动旨在通过优势互补、资源共享，将有效提升双方在区域市场的核心竞争力，下一步，双方将持续深化合作，在人才交流、技术创新、服务提质等领域开展多方面合作，共探酒店行业发展新路径，以专业赋能行业高质量发展。